Warning: Illegal string offset 'naturally_page_hero_text_customize' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 162

Warning: Illegal string offset 'naturally_page_title_color' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 162

Warning: Illegal string offset 'naturally_page_hero_text_customize' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 165

Warning: Illegal string offset 'naturally_page_subtitle_color' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 165

Warning: Illegal string offset 'naturally_page_hero_background_customize' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 168

Warning: Illegal string offset 'naturally_page_hero_bg_color' in /home/malmaat3/public_html/egokitchen.com/wp-content/themes/naturally/inc/template-parts/custom-style.php on line 168
الأحكام والشروط - EgoKitchen

الأحكام والشروط

يرجى قراءة الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”) الموضحة أدناه بعناية قبل طلب أي سلع أو خدمات من هذا الموقع. من خلال طلب أي سلع أو خدمات من هذا الموقع ، عبر الهاتف أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

القسم 1: مقدمة

  • نحن مطبخ الأنا ، علامة تجارية من https://egokitchen.com ، ما لم يذكر خلاف ذلك.

القسم الثاني: التعاريف

  • 2.1 “الاتفاقية” هي إشارة إلى هذه الشروط والأحكام ، وسياسة الخصوصية ، وأي نموذج طلب وتعليمات الدفع المقدمة لك ؛
    2.2. “سياسة الخصوصية” تعني السياسة المعروضة على موقعنا والتي توضح كيفية جمعنا وتخزين بياناتك الشخصية ؛
    2.3. “أنت” و “لك” و “لك” هي إشارات لك الشخص الذي يدخل إلى هذا الموقع ويطلب أي سلع أو خدمات من الموقع أو من أي قناة أخرى توفرها مطبخ الأنا ؛
    2.4. “نحن” و “نحن” و “لنا” و “مطبخ الأنا” مُرجَّعة

القسم 3: الطلب

  • 3.1. أي عقد لتوريد توصيل الطعام من هذا الموقع هو بينك وبين المطعم المشارك ؛ لتوريد السلع أو الخدمات من هذا الموقع ، أي اتصال بينك وبين مطبخ الأنا. أنت توافق على توخي الحذر بشكل خاص عند تزويدنا بتفاصيلك وتضمن أن هذه التفاصيل دقيقة وكاملة في وقت الطلب. أنت تضمن أيضًا أن تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم التي تقدمها هي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
  • 3.2.إن الغرض من توصيل الطعام والسلع والخدمات التي يتم شراؤها من هذا الموقع هو استخدامك فقط وأنت تضمن أن أي سلع قمت بشرائها ليست لإعادة البيع وأنك تتصرف كمدير رئيسي فقط وليس كوكيل لطرف آخر عند تلقي الخدمات.
  • 3.3. يرجى ملاحظة أن بعض سلعنا قد تكون مناسبة لفئات عمرية معينة فقط. يجب عليك التحقق من أن المنتج الذي تطلبه مناسب للمستلم المقصود.
  • 3.4. عند الطلب من موقع الويب هذا ، قد يُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. يجب عليك التأكد من الحفاظ على تركيبة هذه التفاصيل آمنة وعدم تقديم هذه المعلومات إلى جهة خارجية.
  • 3.5. سنأخذ كل عناية معقولة ، بقدر ما هو في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك ودفعك آمنًا ، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها تعاني إذا اشترى طرف ثالث وصولاً غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع.
  • 3.6. يخضع أي طلب تقدمه إلينا لتوافر المنتج وسعة التسليم وقبولنا من قبل المطعم المشارك. عندما تقدم طلبك عبر الإنترنت ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا له. سيتم إنشاء تأكيد البريد الإلكتروني هذا تلقائيًا بحيث يكون لديك تأكيد لتفاصيل طلبك. يجب عليك إبلاغنا على الفور إذا كانت أي تفاصيل غير صحيحة.
  • 3.7. في حالة توفر سعة توصيل الطعام المطلوبة وتوصيلها ، سيقبل المطعم المشارك العقد ويؤكده على مطبخ الأنا. إذا كانت تفاصيل الطلب صحيحة ، فسيتم تأكيد عقد توصيل الطعام أو السلع أو الخدمات برسالة نصية
  • 3.8.في حالة طلب السلع التي قدمتها مطبخ الأنا ، ستؤكد مطبخ الأنا التوفر مع أو بشكل منفصل عن توصيل الطعام.
  • 3.9. ستحدد رسالة التأكيد تفاصيل التسليم بما في ذلك وقت التسليم التقريبي المحدد من قبل المطعم المشارك وتأكيد سعر توصيل الطعام والسلع والخدمات المطلوبة.
  • 3.10. إذا كانت خدمة توصيل الطعام و / أو السلع غير متوفرة أو إذا لم تكن هناك قدرة توصيل ، فسوف نعلمك أيضًا عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.

القسم 4: الأسعار والدفع

  • 4.1.أي عقد لتوريد توصيل الطعام من هذا الموقع هو بينك وبين المطعم المشارك ؛ لتوريد السلع أو الخدمات من هذا الموقع ، أي اتصال بينك وبين مطبخ الأنا. أنت توافق على توخي الحذر بشكل خاص عند تزويدنا بتفاصيلك وتضمن أن هذه التفاصيل دقيقة وكاملة في وقت الطلب. أنت تضمن أيضًا أن تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم التي تقدمها هي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
  • 4.2. جميع الأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني صحيحة في وقت النشر وقد تم إدخالها كما وردت من المطعم ؛ على الرغم من أننا نولي اهتمامًا كبيرًا لإبقائهم محدّثين ، إلا أن السعر النهائي الذي يتحمله المطعم منك قد يتغير في وقت التسليم استنادًا إلى أحدث قائمة الطعام وأسعار المطعم. نحتفظ أيضًا بالحق في تغيير السلع أو الخدمات المتاحة للبيع على موقع الويب والتوقف عن إدراج المطاعم أو السلع أو الخدمات.
  • 4.3. تعكس جميع الأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني لتسليم الطعام بواسطة المطعم المشارك السعر الذي يتقاضاه المطعم المشارك وقت الإدراج. في حال لم يكن السعر المدرج حديثًا ويبلغنا المطعم فورًا بعد تقديم الطلب ، سنبذل قصارى جهدنا للاتصال بك لإبلاغك بفارق السعر ويمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في الطلب في ذلك الوقت.
  • 4.4. جميع أسعار التسليم عن طريق مطبخ الأنا أو مزود الطرف الثالث المعين من قبل مطبخ الأنا المدرجة على الموقع الإلكتروني صحيحة في وقت النشر ، ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في تغييرها في المستقبل
  • 4.5.سيتم عرض السعر الإجمالي لتوصيل الطعام أو السلع أو الخدمات المطلوبة ، بما في ذلك رسوم التوصيل والرسوم الأخرى ، على موقع الويب عند تقديم طلبك. يجب أن يتم السداد الكامل لجميع السلع المرسلة والخدمات المقدمة. يجب أن يتم الدفع نقدًا أو ، إذا كان متاحًا على موقع الويب ، عن طريق الدفع عبر الإنترنت ، على سبيل المثال بطاقة الائتمان أو الخصم.
  • 4.6. إذا اخترت الدفع عبر الإنترنت ، يجب عليك الدفع مقابل طلبك قبل تسليمه. لضمان أمان التسوق عبر الإنترنت ، سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك لمنع احتمال أن يتمكن شخص ما من قراءتها أثناء إرساله عبر الإنترنت. قد تقوم شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أيضًا بإجراء فحوصات أمنية للتأكد من أنك تقدم الطلب.
  • 4.7. يتم تحديد الأسعار الموضحة على موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول / البريد الإلكتروني من خلال المطعم المشارك فقط ويتم إبلاغ شركة مطبخ الأنا في وقت الإدراج أو بعد ذلك. أي تغيير في أسعار القائمة في وقت تقديم الطلب يكون حسب التقدير المطلق للمطعم المشارك.
  • 4.8. جميع الضرائب والرسوم المطبقة ، ومعدلاتها وطريقة تطبيق هذه الضرائب يتم تحصيلها وتحديدها من قبل المطعم المشارك ، وتقوم شركة مطبخ الأنا فقط بجمعها نيابة عن هذا المطعم المشارك.
  • 4.9. يتم تحويل المبلغ الكامل للضرائب المطبقة التي تم جمعها بواسطة مطبخ الأنا مباشرة كما هو الحال مع المطاعم المشاركة ولا تحتفظ مطبخ الأنا بأي مبالغ منها
  • 4.10.مطبخ الأنا غير مسؤولة عن التحقق من قدسية الضرائب المطبقة وطريقة تطبيقها نيابة عن المطعم المشارك. لا تتحمل مطبخ الأنا أية مسئولية عن صحة / صحة الضريبة القانونية. تقع المسؤولية الوحيدة عن أي قضية قانونية تنشأ عن الضرائب على عاتق المطعم المشارك.
  • 4.11. يتم تحديد الأسعار الموضحة على موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول من خلال المطعم المشارك فقط ويتم إبلاغ شركة مطبخ الأنا في وقت الإدراج. أي تغيير في أسعار القائمة في وقت تقديم الطلب يكون حسب التقدير المطلق للمطعم المشارك.
  • 4.12.تتم معاملة بيع المواد الغذائية أو المواد الغذائية بين المطعم المشارك والعميل ، وبناءً على ذلك ، لا تتحمل شركة مطبخ الأنا أية رسوم أو إيداع أي ضرائب سارية على هذه المعاملة

القسم 5: التسليم

  • 5.1.فترات التسليم المذكورة في وقت الطلب تقريبية فقط وقد تختلف. سيتم تسليم البضائع إلى العنوان الذي حددته في وقت الطلب.
  • 5.2.إذا تم التسليم من قبل المطعم المشارك ، تقع على عاتق المطاعم المشاركة مسؤولية توفير توصيل الطعام في الوقت المناسب.
  • 5.3. في حالة أن يتم التوصيل عن طريق مطبخ الأنا ، فسوف نولي عناية كبيرة لتقديمها في الوقت المناسب. لا تتحمل مطبخ الأنا أية مسؤولية عن التسليم المتأخر في كلتا الحالتين.
  • 5.4.يتم تسليم جميع الطلبات من قبل شركة شحن ذات سمعة طيبة. نحن والمطعم المشارك سنبذل قصارى جهدنا للتسليم خلال الوقت المحدد ، ومع ذلك ، لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تتسبب فيها عن طريق الطلب في وقت متأخر. إذا لم يتم تسليم البضائع في غضون وقت التسليم المقدر الذي نورده ، يرجى الاتصال بالمطعم المشارك أولاً. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنحاول التأكد من استلام طلبك في أسرع وقت ممكن.
  • 5.5. في حالة التسليم المتأخر ، لن يتم إبطال رسوم التوصيل أو ردها بواسطة مطبخ الأنا.
  • 5.6. يجب أن تنتقل جميع المخاطر في السلع وتوصيل الطعام إليك عند التسليم.
  • 5.7. إذا فشلت في قبول توصيل الطعام و / أو البضائع في الوقت الذي تكون فيه جاهزة للتسليم ، أو لم نتمكن من التسليم في الوقت المحدد بسبب إخفاقك في تقديم التعليمات أو التفويضات المناسبة ، فسيتم اعتبار هذه السلع أن يتم تسليمها إليك وستنتقل إليك جميع المخاطر والمسؤوليات المتعلقة بهذه السلع. تتحمل أنت وحدك أي مسؤولية عن التخزين والتأمين والتكاليف الأخرى التي نتحملها نتيجة عدم القدرة على تقديمها.
  • 5.8.يجب أن تتأكد من أنه في وقت توصيل الطعام و / أو الترتيبات المناسبة للسلع ، بما في ذلك الوصول عند الضرورة ، تكون جاهزة للتسليم الآمن لهذه السلع. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو تكلفة أو نفقة تتكبدها مثل هذه السلع أو المباني حيث ينشأ ذلك نتيجة لعدم توفير الوصول المناسب أو ترتيبات التسليم.
  • 5.9. تهدف المطاعم المشاركة التي ستعد طلبك
  • 5.9.1. لتوصيل المنتج إليك في مكان التسليم الذي طلبته في طلبك ؛
  • 5.9.2. التسليم في الوقت المحدد من قبل المطعم ؛
  • 5.9.3. لإبلاغك إذا كانوا يتوقعون أنهم غير قادرين على تلبية وقت التسليم المقدر.
  • 5.10. المطاعم المشاركة ولن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر أو التزامات أو تكاليف أو أضرار أو نفقات أو نفقات ناجمة عن التأخر في التسليم ؛
  • 5.11. يرجى ملاحظة أنه قد لا يكون من الممكن توصيل المطاعم المشاركة إلى بعض المواقع. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسوف نخبرك المطاعم المشاركة أو سنستخدم معلومات الاتصال التي تقدمها لنا عند تقديم طلبك وترتيب إلغاء الطلب أو التسليم إلى عنوان تسليم بديل ؛

القسم 6: الإلغاء

  • 6.1. يجب عليك إخطار المطعم المشارك على الفور إذا قررت إلغاء طلبك ، ويفضل أن يكون ذلك عن طريق الهاتف ، مع ذكر رقم طلبك. إذا وافق المطعم على الإلغاء ، فلن يتم تطبيق رسوم الإلغاء. إذا رفض المطعم الإلغاء ، على سبيل المثال لأنه تم الانتهاء من إعداد توصيل الطعام و / أو تم إرسال أفراد التوصيل بالفعل ، فقد لا يتم إلغاؤه. لن نتمكن من استرداد أي طلب تم إرساله بالفعل.
  • 6.2. قد نلغي عقدًا إذا لم يكن المنتج متاحًا لأي سبب. سنقوم بإعلامك إذا كان هذا هو الحال وسنعيد أي دفعة قمت بها ؛
  • 6.3.إذا تم الإلغاء في الوقت المناسب وبمجرد قبول المطعم لإلغائك ، فإننا سنرد أو نعيد اعتماد بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك بكامل المبلغ في غضون 14 يومًا ، والذي يتضمن رسوم التوصيل الأولية (حيثما ينطبق ذلك) التي دفعت مقابلها تسليم السلع أو الخدمات ، حسب الاقتضاء.
  • 6.4. في حالة عدم تسليم المطعم المشارك لعنصر خاطئ على الأرجح ، يحق لك رفض تسليم السلعة الخاطئة وسيتم رد أموالك بالكامل مقابل العنصر المفقود. إذا كان المطعم المشارك قادرًا على إجراء توصيل جزئي فقط (قد لا تتوفر بعض العناصر) ، يجب على موظفيه إبلاغك أو اقتراح استبدال للعناصر المفقودة. لديك الحق في رفض الطلب الجزئي قبل التسليم واسترداد أموالك. نحن لسنا مسؤولين عن التسليم الخاطئ أو الجزئي.

القسم 7: المعلومات

  • 7.1. عندما نطلب منك معلومات لتقديم توصيل الأغذية أو السلع أو الخدمات ، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة.
  • 7.2. أنت تفوضنا لاستخدام أو تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية من أجل توفير توصيل الطعام أو السلع أو الخدمات لك ولأغراض التسويق ومراقبة الائتمان (“الغرض”). قد يشمل الغرض الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مختارة من وقت لآخر حيث نعتقد أن الخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة قد تكون مفيدة لك أو حيثما يقتضي ذلك القانون أو من أجل تقديم توصيل الطعام أو السلع أو الخدمة
  • 7.3.يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في طلب هذه المعلومات.

القسم 8: المواقع المرتبطة

  • قد يكون هناك عدد من الروابط على موقعنا على الويب لمواقع الطرف الثالث التي نعتقد أنها قد تهمك. نحن لا نمثل جودة السلع أو الخدمات المقدمة من قبل هذه الأطراف الثالثة ولا لدينا أي سيطرة على محتوى أو توفر مثل هذه المواقع. لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية أو الخدمات أو السلع التي قد تقدمها لك.

القسم 9: الشكاوى

  • نتعامل مع الشكاوى على محمل الجد ونهدف إلى الرد على شكاواك في غضون 5 أيام عمل.

القسم 10: حدود المسؤولية

  • 10.1.لقد تم الحرص على التأكد من صحة المعلومات المتوفرة على هذا الموقع وخالية من الأخطاء. نعتذر عن أي أخطاء أو سهو ربما حدث. لا يمكننا أن نضمن أن استخدام الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو مناسبًا للغرض ، وفي الوقت المناسب ، أو أن يتم تصحيح العيوب ، أو أن الموقع أو الخادم الذي يوفره خالي من الفيروسات أو الأخطاء أو يمثل الوظائف الكاملة والدقة ، موثوقية الموقع ولا نقدم أي ضمان.
  • 10.2.من خلال قبول شروط الاستخدام هذه ، فإنك توافق على إعفائنا من أي مسؤولية مهما كانت ناشئة عن استخدامك للمعلومات من أي طرف ثالث ، أو استخدامك لأي موقع ويب لطرف ثالث ، أو استهلاكك لأي طعام أو مشروبات من مطعم مشارك.
  • 10.3.نحن نتنصل من أي وجميع المسؤوليات تجاهك لتوريد توصيل الأغذية والسلع والخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك. إذا تبين لنا أننا مسؤولون عن أي خسارة أو ضرر يلحق بك ، فإن هذه المسؤولية محدودة بالمبلغ الذي دفعته للسلع أو الخدمات ذات الصلة. لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو نفقة ، بما في ذلك أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة مثل خسارة الأرباح لك.
  • 10.4.نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق أو أخطاء أو سهو أو فقد للمعلومات المرسلة أو الفيروسات أو غيرها من الملوثات أو الخصائص المدمرة التي يتم إرسالها إليك أو إلى نظام الكمبيوتر الخاص بك عبر موقعنا الإلكتروني.
  • 10.5. لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أداء الخدمات أو تسليم البضائع عندما ينشأ هذا الفشل نتيجة لأي فعل أو إغفال ، وهو أمر خارج عن سيطرتنا المعقولة مثل جميع الأحداث الساحقة التي لا يمكن منعها والتي تسببها بشكل مباشر وحصري قوى الطبيعة التي لا يمكن توقعها أو السيطرة عليها أو منعها من خلال ممارسة الحيطة والاجتهاد والرعاية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحرب ، وأعمال الشغب ، والاضطرابات المدنية ؛ الامتثال لأي قانون.
  • 10.6. إذا تعاقدنا على تقديم طلب متطابق أو مشابه لأكثر من عميل وتم منعنا من الوفاء بالتزاماتنا تجاهك بالكامل بسبب حدث قاهرة ، فقد نقرر وفقًا لتقديرنا المطلق أي الطلبات سنقوم بتلبيتها وإلى أي مدى 
  • 10.7. يتم توفير المنتجات المباعة من قبلنا للاستخدام الخاص المحلي والمستهلك فقط. وبناءً على ذلك ، فإننا لا نقبل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة ، أو خسارة تبعية ، أو فقدان بيانات ، أو خسارة في الدخل أو الربح ، أو خسارة في الممتلكات و / أو خسارة من مطالبات أطراف ثالثة ناشئة عن استخدام الموقع أو عن أي المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها منا.
  • 10.8.لقد اتخذنا جميع الخطوات المعقولة لمنع الاحتيال عبر الإنترنت وضمان تخزين أي بيانات يتم جمعها منك بأمان وأمان قدر الإمكان. ومع ذلك ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية في حالة حدوث اختراق في خوادم الكمبيوتر الآمنة أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة.
  • 10.9.في حالة اعتقاد مطبخ الأنا بشكل معقول بوجود إساءة استخدام للقسائم و / أو رموز الخصم أو في حالات الاحتيال المشتبه فيها ، فقد تتسبب مطبخ الأنا في حظر المتسوق (أو العميل) على الفور وتحتفظ بالحق في رفض الخدمة المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة وجود إساءة استخدام للقسائم أو رموز الخصم ، تحتفظ مطبخ الأنا بالحق في طلب التعويض من أي وجميع المخالفين.
  • 10.10.تخضع العروض لتقدير مطبخ الأنا ويمكن سحبها في أي وقت وبدون إشعار.

مطبخ الأنا

©egokitchen2020
كل الحقوق محفوظة

ابقى على تواصل

contact@egokitchen.com